Analistas/Jefes/Gerentes de Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Mandos Medios con personal a cargo incluido en convenio, Jefes y Supervisores de línea, Personas interesadas o que suelen intervenir en conflictos o en negociaciones sindicales.

• Conocer las herramientas jurídicas y técnicas de negociación indispensables para gestionar y negociar los desacuerdos laborales.
• Aprender a abrir canales de comunicación adecuados para prevenir el conflicto y/o abordarlo desde los primeros indicios
• Desarrollar una actitud empática para comprender las reales necesidades e intereses de la contraparte.
• Incorporar conceptos, herramientas y estrategias de negociación sindical que promuevan el respeto y la cooperación de las partes, y, al mismo tiempo, permitan alcanzar los objetivos de la organización.
• Comprender la importancia de manejar el poder y la política de concesiones, eficiente e inteligentemente.

Principios del Derecho Laboral. Suspensión del Contrato de Trabajo por razones disciplinarias. Tipos de sanciones. Conflictos laborales. Casos de Injuria. Jurisprudencia. Derecho Colectivo del Trabajo. Representación sindical en la empresa y delegados del personal. Conflictos Colectivos de Trabajo. La huelga y otros modos de acción directa.

Diseño de conversaciones en la Negociación Sindical. Cuerpo, emoción y lenguaje como dominios clave. Hablar desde la visión del resultado a conseguir. Promesas, ofertas y declaración de satisfacción.

Estrategia de Negociación Sindical. Posiciones e intereses. Los factores de poder en las organizaciones gremiales y empresariales. La construcción de confianza. Autoridad con legitimidad. Alternativas de resolución de conflictos con visión ganar-ganar. Generación de consenso y estrategia de concesiones.

• Marco conceptual teórico a través de exposiciones dialogadas
• Situaciones reales de conflictos laborales y su jurisprudencia
• Autodiagnóstico y análisis de videos
• Práctica de negociación sindical simultánea con todos los participantes